Licence GRC et E-commerce

Bonjour, je m’appelle florian Descamps, j’ai 21 ans et j’ai créé ce blog pour vous faire découvrir la licence pro GRC et e-commerce, mes centres d’intérêts ainsi que mes expériences professionnelles. Bonne lecture à tous et n’hésitez pas à laisser des commentaires.

Introduction :

Je suis rentré en licence professionnelle Gestion de la Relation Client et E-commerce le 8 septembre dernier. Cette licence est situé à Damigny, tout près de la ville d’Alençon dans l’Orne (61). Si j’ai choisi cette licence, c’est tout d’abord parce qu’elle intégrait la notion de commerce sur internet et qu’elle était professionnalisante.

Mes objectifs :

• Me spécialiser dans le e-commerce
• Améliorer mes compétences en informatique et en commerce
• Acquérir une plus grande expérience professionnelle

Mes diplômes :

• BEP Comptabilité
• Bac STT commerce
• BTS Négociation Relation Client

Mon Curriculum vitae :

cv_florian_descamps

La formation en licence professionnelle GRC et E-commerce :

La licence s’inscrit dans un contexte économique très favorable, car elle intègre deux notions très importantes qui sont la Gestion de la Relation client (fidélisation) et le e-commerce, vecteur d’une croissance permanente à deux chiffres.

La formation est divisée en deux parties : une constitué d’enseignements « traditionnels » et l’autre professionnalisante.

Objectifs de la formation :

• Développer l’autonomie de l’étudiant
• Acquérir des méthodes de gestion de travail (planification, régularité de l’effort, travail d’équipe)
• Mettre en pratique les concepts appris au cours des enseignements en face à face
• Rechercher de la documentation
• Encourager l’ouverture d’esprit de l’étudiant

Enseignements :

• Langue et homogénéisation
• Entrepreunariat
• Mercatique direct
• Gestion d’un centre d’appels
• Conception de site et e-commerce

Déroulement :

• Projet tuteuré à réaliser en entreprise  tous les vendredi, de mi octobre jusqu’à février
• Stage de 15 semaines de mars à juin
• Remise d’un rapport plus une soutenance orale pour le projet et le stage
• Moyenne de 10 exigée sur les deux semestres, avec une obligation d’avoir au minimum 8 de moyenne dans chaque matière.

Débouchés :

• Chef de projet commerce électronique
• Webmarketeur, Responsable de service e-marketing
• Superviseur et responsable de centres de contact
• Chef de projet dans les techniques de l’information et de la communication

*Pour plus d’informations : plaquette_licence